近日，我院博士后张奥佳、陈东芝各发表英文期刊论文一篇。
成果名称：Digitalising cultural heritage through online reviews: a sentiment analysis
发表刊物：Current Issues in Tourism作者信息：Aojia Zhang, Honggen Xiao (张奥佳，肖洪根）成果摘要：本研究通过对中国主要社交媒体平台上22,920条文化遗产旅游在线评论的情感分析与自然语言处理，探讨数字技术对游客情感参与的影响机理。研究构建了融合普拉奇克情绪论与拉扎勒斯认知评估理论的“情感—认知框架”，揭示数字化工具主要激发游客的积极情绪，如愉悦、期待与信任，从而提升文化理解与沉浸参与。中性情绪“惊喜”反映了数字体验的新颖性，其情感取向取决于游客的认知评价；而挫折、失望等负面情绪多源于技术故障、可达性受限及真实性缺失。研究进一步阐明了游客在数字化文化遗产体验中情感与认知互动的内在逻辑，提出以情感体验为中心的文化遗产数字化管理优化路径。该成果为文化遗产管理者与技术开发者提供了数据驱动的决策参考，有助于提升游客参与度、维护文化完整性并优化数字应用成效。作者简介：张奥佳，现为中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）博士后研究人员，博士毕业于香港理工大学酒店与旅游管理学院。主要研究方向为旅游与人工智能、旅游幸福感、文化遗产数字化等。已在《旅游学刊》《人文地理》《Journal of hospitality and tourism research》《current issues in tourism》等国内外权威期刊发表学术论文20余篇，参与国家重点研发计划、国家自然科学基金及文化和旅游部重大课题研究项目多项。成果名称：Hosts’ facial affinity in peer-to-peer platforms: Scale development and validation
发表刊物：Journal of Hospitality and Tourism Management作者信息：Dongzhi Chen（陈东芝）, Wei Zhang, Mengyang Lian, Peng Ma, Jing Bill Xu成果摘要：在民宿共享平台上，房东个人资料照片中所展现的亲和力对消费者预订决策有着关键影响。然而，现有研究缺乏对房东面孔亲和力的衡量。为了填补这一研究空白，本研究提出并验证了一套衡量房东面孔亲和力的量表。研究 1 通过文献回顾、半结构化问卷调查和深度访谈构建了初始项目池。研究 2 进行了探索性因子分析，确定了四个因子，即友好包容、专注热情、魅力活力和能干博学。研究 3 构建了反向形成模型，并采用两阶段方法评估该模型。研究结果表明，房东的面孔亲和力作为一种视觉刺激，增强了消费者的信任感和积极情绪，从而显著提高了他们的预订意愿。本研究通过整合社会认知理论和刺激-机体-反应理论，阐明了房东面孔亲和力对 P2P 平台上消费者预订决策的影响机制。本研究通过构建一套可靠的量表来评估房东的面孔亲和力，为有关房东亲和力的文献做出了贡献。房东们可以利用这些研究结果，在个人资料照片中战略性地展现亲和力。作者简介：陈东芝，在职博士后，天津财经大学商学院旅游系副教授，硕士生导师，研究方向为客流疏导、共享民宿。在《Tourism Management》《International Journal of Contemporary Hospitality Management》《Journal of Hospitality and Tourism Management》《旅游学刊》《旅游科学》等国内外重要学术刊物发表若干篇学术论文。
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