6月25日,由中国旅游研究院、海南省旅游和文化广电体育厅、三亚市人民政府共同主办的“一岛连世界 全球新旅行”·2024海外旅行商海南行营销活动在三亚市举行。包括旅游国际组织、境外旅行商代表、国内旅行商代表、各省市文旅厅(局)代表、海南各市县旅文局代表、旅游行业协会、专家学者和媒体记者等300多人参加了活动。
活动以“一岛连世界 全球新旅行”为主题,通过主题演讲、经验分享、成果发布、交流对话等形式展开,旨在贯彻落实习近平总书记关于文化和旅游工作重要讲话和指示批示精神,贯彻落实全国旅游发展大会精神,推进落实文化和旅游部出台的“入境旅游促进计划”,助力海南省建设国际旅游消费中心,推进文化和旅游融合高质量发展,促进经济发展、展示中国形象、增进文明互鉴。
海南省人民政府省长刘小明,联合国世界旅游组织旅游大使祝善忠,海南省人民政府副省长尹丽波,中国旅游研究院院长戴斌,文化和旅游部国际交流与合作局副局长石泽毅,中国旅游集团党委委员、副总经理刘昆,海南省人民政府秘书长符宣朝,中外文化交流中心副主任万铤、海南省旅游和文化广电体育厅厅长陈铁军,三亚市委副书记、市长陈希,世界旅游城市联合会常务副秘书长李宝春,欧洲旅游委员会中国区主席古兰兰(Franka Gulin),世界旅游联盟秘书长助理杨文佼,香港旅游业议会主席徐王美伦,携程集团副总裁、政府合作部总经理张旭,韩国模德旅游集团总裁柳仁泰等参加了开幕式相关活动。
6月25日上午,海南省人民政府省长刘小明、联合国世界旅游组织旅游大使祝善忠先生、韩国模德旅游集团总裁柳仁泰发言致辞。
海南省人民政府省长刘小明表示,2024海外旅行商海南行活动是让海南资源走出去,把游客请进来的重要契机。希望世界各地旅行商朋友,深入体验海南旅游文化资源,协同宣传推广海南旅游,塑造海南国际旅游目的地的新形象,促进中外国际旅游交流,让全球游客进一步认识海南、了解海南,爱上海南。
中国旅游研究院刘祥艳博士发布了《入境旅游发展报告—恢复与展望》。报告指出,中国入境旅游便利度正在快速改善,包括海南在内的入境目的地推出了富有本地特色和文化底蕴的旅游体验项目和活动,极大丰富了入境游客可体验的文旅场景和消费内容。课题组对入境旅游的恢复前景保持乐观。
6月25日下午进行了海南国际旅游目的地交流对话活动,此活动由中国旅游研究院国际所所长杨劲松博士主持。
在此环节的成果发布中,刘祥艳博士发布了入境旅游典型线路和吸引力城市。
在以“营销创新与中国入境旅游目的地建设”为主题的交流对话环节中,杨劲松博士与海南省旅游发展研究会会长王健生、世界旅游城市联合会旅企分会秘书长张硕、途易(中国)首席运营官赵红宇、数码中国首席执行官李统毅、雅高达大中华区总监黄珍、米诺酒店集团全球数字营销总监奥尔加·科夫山诺娃(Olga Kovhsanova)围绕主题进行了深入探讨。李统毅强调,要走出去引进来,通过新媒体营销,做好资源整合和品牌的塑造,思考如何让人们留在海南。赵红宇认为,需要从人类旅行目标着眼,聚焦“对于美好生活的全部向往;对未知文化领域的探索和对幸福生活的追求和体验”开展营销创新。王健生认为,“政府的重视对入境旅游促销至关重要,国际市场的导入,对于国内旅游来说,不管是从产品,还是从服务,乃至到营销,都具有很强的引领和拉动作用。”奥尔加·科夫山诺娃(Olga Kovhsanova)提出,“搜索引擎所提供的高价值内容,视频引领流量的新潮流,会让更多人了解和愿意探索新的旅游目的地,尝试新的旅游产品。”张硕提出,“世界旅游城市之间进行互相交流、互相沟通,某种意义上就是入境旅游的宣传,是宣传自己城市的入境旅游。” 黄珍分享了Agoda在营销创新方面的经验,指出,“要把游客带回目的地,需要重新建立品牌认知。”
在“海南城市文旅消费”为主题的交流对话环节,杨劲松博士与海南旅游发展研究院院长陈耀、欧洲旅游委员会中国区主席古兰兰(Franka Gulin)、日本交通公社(JTB)高级市场顾问特梅斯根·阿塞法(Temesgen Assefa)、马蜂窝目的地产业创新总经理/目的地研究院院长孙云蕾围绕主题进行了深入探讨。古兰兰(Franka Gulin)表示,国际旅游消费中心的建设首先要知道自己是什么,有什么,随后古兰兰分享了自己对国际旅游消费中心建设的思考。陈耀强调,要研究我们能为入境游客提供什么,不仅要注重硬件的开发,软实力的提升更为重要。特梅斯根·阿塞法(Temesgen Assefa)认为,“海南建设国际旅游消费中心也需要考虑可持续发展问题,技术是解决过度旅游的最好方法。”孙云蕾提出,“中国新一代年轻人旅游消费的方式和需求,已经逐渐跟国际趋同、接轨,文旅消费呈现新玩法、新方向,这也影响了入境游客,激发了入境旅游产品创新和目的地建设的灵感,要从获客方式、科技赋”能等方面寻找突破。”
供稿 | 国际研究所(港澳台研究所)